2024-05-09@09:41:33 GMT
۸۶ نتیجه - (۰.۰۱۰ ثانیه)
جدیدترین‌های «مشتری حق»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
همایون علی‌اکبری کارشناس اقتصادی در رابطه با سامانه خودنویس و حل معضل بازار اجاره بها در هنگام عقد قرارداد اجاره گفت: معرفی سیستم امضای قراردادهای هوشمند در بازار اجاره مسکن در ایران با رونمایی از سامانه آنلاین و 24 ساعته خودنویس، تحولی در نحوه عقد قراردادهای اجاره ایجاد کرده است که به نفع مستاجران و مالکان نیز است. با بی نیازی از مراجعه به مشاوران املاک، هزینه عقد قراردادها به صفر می رسد و در دسترس همه طرفین قرار می گیرد. علاوه بر این، نظارت دولت بر معاملات مسکن باعث شفافیت و پاسخگویی به این روند خواهد شد. کاهش سوء استفاده کارگزاران از مستاجر یا صاحبخانه وی ادامه داد: یکی از مزایای کلیدی این سیستم، انحصار زدایی از بازار اجاره...
آفتاب‌‌نیوز : وزیر صمت می‌گوید: براساس قانون خودروسازان حق ندارند مشتری را مجبور به خرید محصولات جدید خود کنند. طی چند سال اخیر همواره مردم برای خرید خودرو از خودروسازان داخل با مشکلات زیادی مواجه بوده‌اند از جمله این مشکلات می‌توان به قرعه‌کشی، احتکار، گرانی، افزایش قیمت، کاهش و عرضه خودرو در بورس کالا و ... اشاره کرد. همه این مشکلات چالش‌هایی را برای خریدارن واقعی خودرو ایجاد کرده است که گویا پایانی هم ندارد، اخیرا خودروسازان، متقاضیان خرید خودرو در سامانه یکپارچه را وادار به خرید خودروهایی مغایر با خودروهای ثبت‌نامی در سامانه یکپارچه می‌کنند. به عنوان مثال شرکت ایران‌خودرو در فراخوانی به متقاضیان خرید رانا پلاس که قبلا در سامانه یکپارچه ثبت‌نام کرده بودند اعلام کرده که به جای این...
فروش کالا در اروپا منوط به ارائه خدمات پس از فروش است. بدین معنی که اگر محصولی نماینده برای ارائه خدمات پس از فروش نداشته باشد، ادامه فعالیت آن امکان‌پذیر نیست. براساس قوانین اتحادیه اروپا، کف تعهدات شرکت‌های تولیدکننده دو سال است و فروشندگان تا دو سال بعد از فروش کالای خود ملزم به ارائه خدمات کامل و رایگان هستند. به‌طورمثال شرکت LG برای تعمیر LCDها، علاوه بر تعمیر در یک دوره پنج‌ساله، اقدام به ارائه تلویزیون جایگزین به خریدار می‌کند و تا زمانی که تلویزیون تعمیر و تحویل نشده، خریدار می‌تواند از این تلویزیون جایگزین استفاده کند. این الگوی خدمات‌دهی در خصوص خودرو نیز صدق می‌کند. به‌طورمثال زمانی که فردی در اروپا برای تعمیر خودرو به تعمیرگاه تویوتا مراجعه...
به گزارش خبرگزاری مهر، جلسه هیأت عمومی در ارتباط با پرونده‌های اصراری حقوقی با حضور حجت الاسلام والمسلمین سید احمد مرتضوی مقدم رئیس دیوان عالی کشور و قضات عالی رتبه برگزار شد. در این جلسه، گزارش پرونده اصراری حقوقی با موضوع باقی بودن یا نبودن حق مطالبه ارش برای مشتری با وجود پیش بینی شرط اسقاط کافه خیارات قرائت شد. در این پرونده فردی خواستهای مبنی بر صدور رأی بر محکومیت خوانده به پرداخت ارش ما به التفاوت یک دستگاه خورو مورد معامله معیوب، ارائه کرده است و شعبه دوم دادگاه عمومی حقوقی شهرستان محمدیه در خصوص خواسته خواهان مبنی بر مطالبه ارش رأی به محکومیت خوانده صادر کرده که مورد فرجام خواهی محکوم علیه قرار گرفته است. شعبه پنجاهم...
براساس مصوبه اخیر بانک مرکزی درباره نرخ سود بانکی از این به بعد نرخ سود تسهیلات حداکثر ۲۳ درصد خواهد بود و بانکها حق ندارند با روش‌های مختلف و از طریق ابزارهایی که برخی از آنها پیش از این استفاده می‌کردند سود بالاتر را از مشتری برای اعطای تسهیلات دریافت کنند. به گزارش ایسنا، یکی از مهم‌ترین بندهای مصوبه اخیر شورای پول و اعتبار درباره نرخ سود تسهیلات و شرایط آن، این بود که بانکها نمی‌توانند سپرده‌ای از مردم به عنوان وثیقه نقدی تسهیلات دریافت کنند و قبل یا بعد از اعطای تسهیلات نباید بخشی از آن را به همین عنوان مسدود کنند. این یعنی اگر بانکی برای اعطای تسهیلات از مشتری بخواهد بخشی از آن را به عنوان وثیقه...
آفتاب‌‌نیوز : براساس مصوبه اخیر بانک مرکزی درباره نرخ سود بانکی از این به بعد نرخ سود تسهیلات حداکثر ۲۳ درصد خواهد بود و بانک ها حق ندارند با روش های مختلف و از طریق ابزارهایی که برخی از آنها پیش از این استفاده می‌کردند سود بالاتر را از مشتری برای اعطای تسهیلات دریافت کنند. یکی از مهم ترین بندهای مصوبه اخیر شورای پول و اعتبار درباره نرخ سود تسهیلات و شرایط آن این بود که بانک ها نمی توانند سپرده ای از مردم به عنوان وثیقه نقدی تسهیلات دریافت کنند و قبل یا بعد از اعطای تسهیلات نباید بخشی از آن را به همین عنوان مسدود کنند. این یعنی اگر بانکی برای اعطای تسهیلات از مشتری بخواهد بخشی از...
میزان حق بیمه تولیدی بیمه البرز در سال ۱۴۰۰، پنجاه و هشت درصد رشد داشت و از مبلغ ۴۳ هزار میلیارد ریال در سال ۱۳۹۹ به ۶۸ هزار میلیارد ریال در سال گذشته افزایش یافت. محسن پورکیانی، مدیرعامل شرکت بیمه البرز در گردهمایی مدیران و روسای شعب این شرکت، گفت: در سال گذشته با وجود اتفاقات ناگوار همچون شیوع ویروس کرونا، تشدید تحریم‌های ظالمانه آمریکا و در پی آن نوسانات بازار سرمایه که هر یک از این اتفاقات به تنهایی می‌توانست شرکت را در رسیدن به اهدافش دچار مشکل کند، بیمه البرز به لحاظ سودآوری در بین شرکت‌های بیمه بالاترین سوددهی را داشت.وی تاکید کرد: برند بیمه البرز با قدمت ۶۳ ساله و محبوبیت و خوشنامی که در صنعت بیمه...
امتداد مدیرعامل شرکت بیمه البرز در گردهمایی سالانه مدیران و روسای شعب این شرکت اعلام کرد: میزان حق بیمه تولیدی بیمه البرز در سال 1400، پنجاه و هشت درصد رشد داشت و از مبلغ 43 هزار میلیارد ریال در سال 1399 به 68 هزار میلیارد ریال در سال گذشته افزایش یافت. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، محسن پورکیانی در گردهمایی مدیران و روسای شعب این شرکت، گفت: در سال گذشته با وجود اتفاقات ناگوار همچون شیوع ویروس کرونا، تشدید تحریم های ظالمانه آمریکا و در پی آن نوسانات بازار سرمایه که هر یک از این اتفاقات به تنهایی می توانست شرکت را در رسیدن به اهدافش دچار مشکل کند، بیمه البرز به لحاظ سودآوری در بین...
به گزارش همشهری آنلاین و به نقل از رویترز، تویوتا موتور، برخلاف بسیاری از شرکت‌های بزرگ خودروسازی از خودروهای برقی باتری‌دار استقبال کمتری کرده است. این شرکت در زمینه تولید خودروهای برقی اعلام کرد که باید گزینه‌های متنوعی را برای سازگاری با محیط‌ها و مشتریان مختلف در نظر گرفت. در مجمع عمومی سالانه شرکت، مدیران بزرگ‌ترین خودروسازی جهان به مباحثی از جمله استراتژی برقی‌شدن خودروها تا جانشینی مدیرعامل و کمبود مداوم تراشه پرداختند. تویوتا که زمانی به خاطره مدل‌های هیبریدی پریوس خود در بیش از دو دهه محبوب دوستداران محیط زیست بود، به دلیل عدم کنار گذاشتن تدریجی خودروهای بنزینی و لابی کردن‌ها درخصوص تعدیل سیاست‌های مقابله با تغییرات آب و هوایی، مورد انتقاد برخی سرمایه‌گذاران قرار گرفته است. ماساهیکو...
به گزارش همشهری آنلاین و به نقل از رویترز، تویوتا موتور، برخلاف بسیاری از شرکت‌های بزرگ خودروسازی از خودروهای برقی باتری‌دار استقبال کمتری کرده است. این شرکت در زمینه تولید خودروهای برقی اعلام کرد که باید گزینه‌های متنوعی را برای سازگاری با محیط‌ها و مشتریان مختلف در نظر گرفت. در مجمع عمومی سالانه شرکت، مدیران بزرگ‌ترین خودروسازی جهان به مباحثی از جمله استراتژی برقی‌شدن خودروها تا جانشینی مدیرعامل و کمبود مداوم تراشه پرداختند. تویوتا که زمانی به خاطره مدل‌های هیبریدی پریوس خود در بیش از دو دهه محبوب دوستداران محیط زیست بود، به دلیل عدم کنار گذاشتن تدریجی خودروهای بنزینی و لابی کردن‌ها درخصوص تعدیل سیاست‌های مقابله با تغییرات آب و هوایی، مورد انتقاد برخی سرمایه‌گذاران قرار گرفته است. ماساهیکو...
درگاه پرداخت اشتراک دیجی‌پی محصولی جدید از این شرکت است که با استفاده از آن، کسب‌وکارها و مشتریان‌شان، دیگر نگران اتمام اشتراک و تمدید آن نخواهند بود. به‌گزارش ایسنا، بنابر اعلام روابط عمومی دیجی‌پی، این شرکتِ فعال در حوزه فین‌تک، د ر هفته‌های اخیر محصول جدیدی به‌نام «درگاه پرداخت اشتراک» عرضه کرده است. این درگاه پرداخت ویژه کسب‌وکارهایی است که از مشتریان خود حق اشتراک یا حق عضویت دریافت می‌کنند. درگاه پرداخت اشتراک دیجی‌پی قراردادی سه‌جانبه بین کسب‌وکار، مشتری نهایی آن کسب‌وکار و دیجی‌پی است. طی این قرارداد، مشتری به دیجی‌پی اجازه می‌دهد در سررسید اشتراک، هزینه آن را از کیف پول دیجی‌پی او برداشت و به حساب کسب‌وکار پرداخت کند. به این ترتیب اشتراک در زمان سررسید خودکار...
درگاه پرداخت اشتراک دیجی‌پی محصولی جدید از این شرکت است که با استفاده از آن، کسب‌وکارها و مشتریان‌شان، دیگر نگران اتمام اشتراک و تمدید آن نخواهند بود. به‌گزارش روابط عمومی دیجی‌پی، این شرکتِ فعال در حوزه فین‌تک، د ر هفته‌های اخیر محصول جدیدی به‌نام «درگاه پرداخت اشتراک» عرضه کرده است. این درگاه پرداخت ویژه کسب‌وکارهایی است که از مشتریان خود حق اشتراک یا حق عضویت دریافت می‌کنند. درگاه پرداخت اشتراک دیجی‌پی قراردادی سه‌جانبه بین کسب‌وکار، مشتری نهایی آن کسب‌وکار و دیجی‌پی است. طی این قرارداد، مشتری به دیجی‌پی اجازه می‌دهد در سررسید اشتراک، هزینه آن را از کیف پول دیجی‌پی او برداشت و به حساب کسب‌وکار پرداخت کند. به این ترتیب اشتراک در زمان سررسید خودکار تمدید می‌شود. با استفاده...
به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از یزد، احمد ترحمی دبیر ستاد استانی مقابله با کرونا گفت: ستاد پیشیگیری و مقابله با کرونا در استان محدودیت‌های صنوف و تردد‌ها در شهر‌های استان را با توجه به بحرانی‌تر شدن وضعیت کرونا، تشدید و تمدید کرد. ستاد استانی مقابله با کرونا در یزد بر اساس اطلاعیه شماره‌ی ۱۲۰ خود اعلام کرده است: موج پنجم بیماری کرونا بی‌رحمانه و تهاجمی‌تر از قبل جای‌جای استان را در بر گرفته و تاب‌آوری کادر بهداشت و درمان و زیرساخت‌های درمانی استان را با وجود همه فداکاری‌ها و امکانات گسترده، دستخوش تلاطم و ناپایداری ساخته است. شیوع ویروس دلتا در موج پنجم که هم قدرت سرایت بالاتری دارد و هم قدرت تخریب و ابتلای بیشتر، آنچنان نگران...
به گزارش فارس، سازمان لیگ برتر فوتبال اسپانیا(لالیگا) لحظاتی پیش با انتشار بیانیه ای درباره اختلاف لیونل مسی با باشگاه بارسلونا حق را به باشگاه کاتالونیایی داد. لالیگا در بیانیه ای خود اعلام کرد: در دعوای حقوقی بارسلونا و مسی، حق با باشگاه بارسلونا است و هر تیمی که خواهان جذب مسی است، باید بند فسخ 700 میلیون یورویی این بازیکن را فعال کند.
به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از دنیای اقتصاد؛ اگر به فروشندگان فشار بیاورید حتی ممکن است بگویند مدیر ناحیه یا مدیر منطقه پادشاه است، که آن هم الزاما مساله بدی نیست. مشکل زمانی است که فروشندگان مطمئن نیستند رئیسشان کیست. سردرگمی آنها ممکن است علامت این باشد که کنترل نیروی فروش شما (سیاست‌ها و روش‌های مختلف که نحوه مدیریت تیم فروش شما را تعریف می‌کند) با یکدیگر در تضاد هستند. در تحقیقاتی که طی دو دهه درباره فروش و نیروی فروش انجام شد به این نتیجه رسیدیم که این ناهماهنگی می‌تواند باعث بروز مشکلاتی در عملکرد فروش شود. وقتی فروشندگان تلاش می‌کنند تا تضاد درون سیستم را حل کنند، پیامدهای آن که ابتدا روی افراد سپس روی نیروی فروش اثر...
به گزارش خبرنگار صنعت،تجارت و کشاورزی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، شیوع ویروس کرونا؛ موجب شد تا بسیاری از فعالیت‌های اقتصادی کاسته شود و همین امر موجب ضرر به کسب و کار‌ها شده است که در این بین فعالیت‌های تالار‌های عروسی و حتی آرایشگاه‌ها هم به هم ریخته و حتی موجب کنسلی آنها شده است. البته هستند بسیاری از تالار‌های عروسی و آرایشگاه‌ها که کنسلی آنها حداقل بود و به قول خودشان رفت و آمد‌ها بسیار کم شده است. ما هم برای راه حل این موضوع به سراغ رئیس اتحادیه تالار‌های پذیرایی رفتیم تا اطلاعاتی در این امر کسب کنیم. کل پول پرداختی به مشتری داده می‌شود خسرو ابراهیمی نیا رئیس اتحادیه تالار‌های پذبرایی و تجهیز مجالس خبرنگار صنعت،تجارت و کشاورزی گروه...
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی سایپا ، شرکت پارس خودرو ادعای مطرح شده توسط برخی در فضای مجازی، مبنی بر فروش خودروهای ساندرو و ... در سایت‌های اینترنتی توسط این شرکت را تکذیب و اعلام کرد این آگهی‌ها متعلق به مشتریانی است که خودروهای خود را پیش‌تر و بر اساس اولویت موعد قرارداد دریافت کرده‌اند و احتمالاً به جای استفاده از خودرو، قصد فروش آن را دارند. ضمن اینکه این خودروها با تلاش و پیگیری‌های صورت گرفته در ترخیص قطعات باقی مانده در گمرک و به صورت محدود در زمان تحریم‌های کنونی تولید و تحت نظارت دستگاه‌های نظارتی بر اساس اولویت ثبت‌نام به مشتریان تحویل داده شده است. پارس خودرو در ادامه یادآور شده است که پیش...
سفر اردوغان به مسکو تیتر مشترک اغلب روزنامه‌های امروز ترکیه است. ۰۶ شهريور ۱۳۹۸ - ۰۹:۲۶ بین الملل ترکیه و اوراسیا نظرات - اخبار بین الملل - به گزارش گروه بین‌الملل خبرگزاری تسنیم، بسیاری از روزنامه‌های ترکیه، امروز در عکس و تیتر صفحه نخست، دیدار اردوغان با پوتین و بازدید اردوغان از نمایشگاه صنایع هوایی روسیه را برجسته کرده‌اند. جمهوریت: داوود اوغلو هم در مورد دفترها و آرشیوهای پنهان صحبت کرد امام اوغلو به تاراج اموال عمومی در شهرداری استانبول پایان داد ینی شفق: اردوغان٬ جنگنده روسیه را به چشم مشتری نگاه کرد پ.ک.ک جنگل‌ها را به آتش می‌کشد استار: اردوغان در مسکو: کشته شدن غیرنظامیان در ادلب٬ غیرقابل قبول است اردوغان٬ پوتین را به نمایشگاه...
خبرگزاری میزان- مدیر مسئول روزنامه جوان در فضای مجازی نوشت: رفتم بانک می‌بینم مردم شماره گرفتن و نشستن. طرف میره پشت چایی و صبحانه می‌خورد. اعتراض کنی می‌گوید نوبتت نشده است! تاریخ انتشار: 13:06 - 30 مرداد 1398 - کد خبر: ۵۴۳۲۴۶ به گزارش خبرنگار گروه فضای مجازی خبرگزاری میزان، عبدالله گنجی، مدیر مسئول روزنامه جوان در فضای مجازی پستی درباره احترام به حقوق ارباب رجوع را منتشر کرده که به این شرح است: «رفتم بانک می‌بینم مردم شماره گرفتن و نشستن. شماره‌ای خوانده نمی‌شود. از وقتی شماره‌ای شده فقط دغدغه بانکی‌ها حل شد. چون کسی حق اعتراض ندارد. طرف میره پشت چایی و صبحانه می‌خورد. اعتراض کنی می‌گوید نوبتت نشده. گفتم این تابلو یعنی چی؟ رئیس شعبه گفت...
هفته قبل سردبیر روزنامه آفتاب اقتصاد در یادداشتی تحت عنوان مالیاتی که به اجبار پرداخت می‌کنید به این موضوع اشاره کرد که مالیات بر ارزش افزوده مورد سواستفاده برخی از اصناف قرار گرفته است و بر این باور بود که پولی که رستوران‌ها از مشتری‌های خود بابت مالیات بر ارزش افزوده می‌گیرند، مصداق پول زور است. در خصوص مالیات بر ارزش افزوده باید گفت که این مالیات به دلیل افزایش ارزش برخی کالا‌ها در فرآیند تولید محاسبه می‌شود و اگر به طور دقیق بخواهد اعمال شود بسیاری از اصناف مشمول آن می‌شوند، اما قانونگذار در این خصوص برای برخی از اصناف تخفیف قائل شده و به آنها معافیت داده است. متاسفانه در این خصوص دقت لازم صورت نگرفته است و...
به گزارش گروه فیلم و صوت باشگاه خبرنگاران جوان، برخی از وانتی های میوه فروشی با کم فروشی در تلاشند تا محصولات خود را با سود بیشتر به مشتری عرضه کنند اما این کار به نوعی کلاهبرداری بوده و باید مسئولان توجه بیشتری به اینگونه مسائل داشته باشند. بیشتر بخوانید: میدان نیکوکاری فروشندگان میوه و تره بار برای سیل زدگان کد ویدیو دانلود فیلم اصلی انتهای پیام/ کمفروشی برخی فروشندگان + فیلم
پول نیوز؛ رکسانادانیالی- حتما این جمله را بارها شنیده اید که همیشه حق با مشتری است، اما مفهوم آن برایتان تا چه میزان قابل لمس است؟ آیا همواره در خرید حق با شما بوده؟ آیا رفتار فروشندگان همواره در جلب نظر شما موفق بوده است؟ سابقه تاریخی عبارت همیشه حق با مشتری است به سال 1909 میلادی باز می گردد. ظاهرا در آن زمان هری گوردون سلفریج بنیانگذار فروشگاه زنجیره ای سلفریج علاقه و تاکید خاصی بر این جمله داشته است. اما این جمله چه اهدافی را دنبال می کند: به طور کلی می توان گفت همیشه حق با مشتری است تا بتوانیم مشتریان را متقاعد کنیم که بهترین خدمات را از کسب و کار ما دریافت می کنند و از...
به گزارش ایلنا، فرشاد مقیمی، معاون امور صنایع وزارت صمت به شبکه خبر گفت: یکی از مشکلاتی که باید به آن رسیدگی می‌شد موضوع قطعه سازی و قطعه سازها بود که با مشکل تامین نقدینگی روبرو بودند. قطعه سازها معتقد بودند متناسب با افزایش قیمت خودرو باید قیمت قطعات هم افزایش یابد و اولین موضوعی هم که بررسی و مصوب شد اصلاح قیمت قطعات در قراردادهای بین خودروسازها و قطعه سازها بود. مقیمی با اشاره به محدودیت های خودروسازها در تولید و تحویل برخی خودروها گفت: البته هیچ خودرو سازی حق اعمال تکلیف به مشتری برای انصراف ندارد. این مسئول دولتی افزود: خودروساز حداکثر می تواند ۲۰ درصد از تولیداتش را فروش فوری داشته باشد آن هم برای تنظیم بازار...
به گزارش ایلنا، عباس تابش به شبکه خبر گفت: خودروسازها موظف شده‌اند از همین فردا خودروهایی را که می توانند تولید کنند به بازار عرضه نمایند. مدیرعامل سازمان حمایت با بیان این که ناظران این سازمان در محل دو خودروساز بزرگ مستقرند و همه چیز را رصد می‌کنند گفت: خودروسازها در خودروهای پر تیراژ و قابل تولید باید افزایش تولید و عرضه داشته باشند بدون هیچ گونه کوتاهی از تعهداتشان و یا دستکاری آپشن خودروها. تابش با اشاره به این که ستاد تنظیم بازار وظیفه قیمت گذاری خودروهای پر تیراژ را دارد، افزود: اگر خودروساز به دلایلی نمی تواند برخی خودروها را تحویل دهد باید سبدی از خودروهای تولیدی خودش را در اختیار مشتری بگذارد تا مشتری بتواند از میان...
تابش با اشاره به اینکه سازمان حمایت از مصرف کننده به عنوان ناظر بر عملکرد خودروسازان نظارت می کند، گفت: خودروساز حق ندارد از تعهداتش مطابق قراداد با مشتری، عدول کند. به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری شبستان، «عباس تابش» مهمان برنامه دیشب (دوشنبه اول بهمن ماه) تیتر امشب شبکه خبر بود و درباره وضعیت کنونی بازار خودرو با تاکید بر این نکته که خودروسازها باید به تعهداتشات عمل کنند و خودروهای تولید شده خود را به بازار عرضه کنند، گفت: «سازمان حمایت از مصرف کننده به عنوان ناظر بر عملکرد خودروسازان نظارت می کند و ناظران این سازمان در محل دو شرکت خودروسازی کشور مستقر هستند.» مدیرعامل سازمان حمایت از مصرف کننده با تاکید بر اینکه خودروسازان...
به گزارش حوزه دانشگاهی گروه علمی پزشكی باشگاه خبرنگاران جوان؛ محمدمهدی طهرانچی سرپرست دانشگاه آزاد اسلامی در مراسم گرامیداشت روز کارمند که در واحد علوم و تحقیقات دانشگاه آزاد اسلامی برگزار شد، با تبریک روز کارمند به خانواده بزرگ این دانشگاه و گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر، گفت: لازم است نگاه متفاوتی به مقوله سازمانی که در آن زندگی می‌کنیم، داشته باشیم. ما یک خانواده بزرگ در دانشگاه آزاد اسلامی هستیم که باید خدمات ارزشمند به جامعه ارائه دهیم. این خانواده بزرگ دارای اعضای خدماتی، اداری و علمی است و اگر هر کدام از اعضاء به نحوی کار خود را درست انجام ندهند، صرف‌نظر از پست سازمانی، این خانواده بزرگ با مشکل مواجه خواهد شد. طهرانچی با بیان...
خبرگزاری مهر- گروه استانها: «جنس فروخته شده، تعویض یا پس گرفته نمی‌شود»؛ این جمله‌ای است که در ادبیات بازاری‌ها رواج یافته و در برخی از واحدهای صنفی شهر کرمانشاه هنوز هم با فونت بزرگ قاب شده بر دیوار نصب شده تا خریدار حساب کار دستش باشد. برای همه ما پیش آمده که کالایی را خریده‌ایم و بعد خیلی زود از خرید آن پشیمان شده‌ایم به هر دلیل؛ یا از جنسش راضی نبوده‌ایم یا آن‌چیزی نبوده که انتظارش را داشته‌ایم و بعد هم در اولین فرصت ممکن آنرا به فروشنده بازگردانده‌ایم. در ۹۰ درصد موارد فروشنده جنس مرجوعی را پس نمی‌گیرد و ۱۰ درصد باقیمانده هم شاید با تخفیف تنها به تعویض راضی شود؛ این وسط مشتری‌مداری هم واژه‌ای بی‌معنی است...
رئیس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تاکید کرد: اخذ دوازده دوازدهم حق بیمه ماه‌های حرام در بیمه‌های شخص ثالث صحیح نیست چراکه ما تنها چهار ماه حرام داریم و این هزینه را بیمه‌ها از مردم بصورت دوازده دوازدهم اخذ می‌کنند درحالیکه عادلانه آن است که بصورت چهار دوازدهم و هشت دوازدهم باشد. به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری آنا، سیدمحمود نوابی معاون وزیر صنعت و رئیس سازمان حمایت از مصرف‌کننده و تولیدکننده اظهارکرد: وقتی شعار بانکداری الکترونیکی و کاهش تردد و صرفه جویی در زمان می دهیم، کشاندن مشتری به بانک بابت تعویض کارت بانکی توجیهی ندارد. وی افزود: مردم نزد بانکها سپرده دارند و قصد افتتاح حساب ندارند که نیاز به حضور باشد و هروقت کارت آنها پول...
وارد بسیاری از بانک‌های کشور که می‌شوید در بهترین نقطه‌ای که مقابل چشم مراجعه‌کننده باشد این جمله نصب شده است که «حق با مشتری است. » آیا این جمله واقعی است؟ مشتری چه حقی را می‌تواند آنجا اعمال کند؟. به گزارش گروه رسانه‌های دیگر آنا، وارد بسیاری از بانک‌های کشور که می‌شوید در بهترین نقطه‌ای که مقابل چشم مراجعه‌کننده باشد این جمله نصب شده است که «حق با مشتری است. » آیا این جمله واقعی است؟ مشتری چه حقی را می‌تواند آنجا اعمال کند؟ اگر قرار است طبق ضوابط یک طرفه حاکم که مشتری در تهیه آن هیچ نقشی نداشته، عمل شود، کدام حق با مشتری است؟ مشتری حتی حق ندارد بگوید چرا یک ربع است هیچ شماره‌ای خوانده...
ملت احترام حقیقی می‌خواهند، اما همین عبارت «حق با ملت است» وقتی با هدف رأی‌آوری گفته شد، سامانه مدیریت کشور نیز بر اساس اقدامات ماندگار، پایدار و اثربخش تنظیم نمی‌شود.به گزارش بلاغ، عبدالله گنجی مدیرمسئول روزنامه جوان در یادداشتی نوشت: وارد بسیاری از بانک‌های کشور که می‌شوید در بهترین نقطه‌ای که مقابل چشم مراجعه‌کننده باشد این جمله نصب شده است که «حق با مشتری است.» آیا این جمله واقعی است؟ مشتری چه حقی را می‌تواند آنجا اعمال کند؟ اگر قرار است طبق ضوابط یکطرفه حاکم که مشتری در تهیه آن هیچ نقشی نداشته، عمل شود، کدام حق با مشتری است؟ مشتری حتی حق ندارد بگوید چرا یک ربع است هیچ شماره‌ای خوانده نمی‌شود. کارمند می‌تواند شما را منتظر بگذارد و...
به گزارش خبرنگار گروه اقتصادی ایسکانیوز؛ در آخرین روزهای مرداد ماه سال 96 بانک مرکزی طی بخشنامه ای نرخ جدید سپرده های کوتاه مدت و یکساله را به بانک ها ابلاغ کرد و مقرر شد تمام بانک ها و موسسات مالی از روز شنبه 11 شهریور این مصوبه را اجرایی کنند تا یک مانور بزرگ و پر سر و صدای بانکی به جنگ سپرده ها تبدیل شود. با فاصله 11 روزه بین تصویب و اجرایی شدن مصوبه بانک مرکزی، برخی بانک ها و موسسات تحریک شدند که در این مدت با مشتری های میلیونی خود قرار داد جدید ببندند و با اعطای سودهای قدیمی و بالا مانع خروج سرمایه از بانک های خود شوند تا همچنان بانک ها به همان...
تهران- جریمه‌های گزاف و غیرمنطقی مسافران پس از لغو سفر منجر به تلخ شدن رؤیای شیرین سفر با برخی تورهای لحظه آخری می‌شود و دود این ماجرا به چشم صنعت گردشگری می‌رود. خبرگزاری مهر- آسیه چهارباغی: سیستم را روشن و جمله «تورهای لحظه آخری مشهد» را جستجو می کنم، صفحه پر می شود از نام آژانس های گردشگری، وارد هر صفحه ای می شوم لیستی از تورهای داخلی و خارجی جلوی چشمم صف می کشد که البته پیش فرض همه صفحات ارائه نمایش داده شده تورهای خارجی است. عکس های زیبایی که دلت می خواهد فراتر از نگاه کردن و تنها با بستن چشم و فقط و فقط با گذشت تنها یک لحظه در مکان عکس باشی، حس خوب سفر...
ماجرا این است که رئیس جمهور ایالات متحده احتمالا می خواهد در حق سعودی ها، متحد دیرینه ایالات متحده و مشتری عالی محصولات نظامی آمریکا، لطفی کرده باشد. در دنیای ترامپ، این اقدامی کاملا منطقی است: همیشه حق با مشتری است. دیپلماسی ایرانی: اثر خالصی که حمایت همراه با چاپلوسی دونالد ترامپ از ریاض دارد این است که سعودی ها را از هر گونه مسئولیت در قبال تروریسم مبرا می کند. سعودی تلاش دارد تمام گناه ها را یه گردن ایران بیندازد و انگشت اتهام را به سوی قطر می گیرد گویی قطر پیمانکار ایران است، حال آن که در مقابل آنچه واقعا در جهان می گذرد آن ها بی تاثیرند. ایران تماما بیگناه نیست، قطر هم تا...
به گزارش سرویس سیاسی جام نیـوز، پایگاه آمریکایی سالون (Salon)، با انتشار گزارشی به انتقاد از سیاست های دونالد ترامپ در حمایت از اقدامات عربستان سعودی و متهم کردن ایران به حمایت از تروریسم پرداخته است. در این گزارش می خوانیم: «تلاش عربستان سعودی برای متوجه ساختن تمامی سرزنش ها [درباره تروریستم] به ایران و قطر، کاملا مخالف با واقعیت های خارجی در جهان است؛ اگر مسیر پول های سعودی و انتشار وهابیت از سوی آنها را دنبال کنیم به روشنی در خواهیم یافت که تروریسم تحت حمایت عربستان بیش از هر زمان دیگر بدخیم و زهراگین است. تروریسمی که در قرن 21 جهان را تهدید می کند، تروریسم سلفی است و حقیقت آن است که منبع اصلی...
رئیس اتحادیه دارندگان رستوران و سلف سرویس تهران گفت: دریافت حق سرویس در رستوران ها و سلف سرویس ها غیرقانونی است و مردم می توانند در صورت مشاهده، واحد متخلف...
رئیس اتحادیه دارندگان رستوران و سلف سرویس تهران گفت: دریافت حق سرویس در رستوران ها و سلف سرویس ها غیرقانونی است و مردم می توانند در صورت مشاهده، واحد متخلف...
باید گفت، اصل 44 قانون اساسی که از قوانین بالادستی اقتصاد به شمار می رود، وظیفه راهبری اقتصاد کشور را بر عهده دارد. حال اگر قرار نیست این قوانین از...
علیرغم اینکه اتحادیه دارندگان رستوران و سلف سرویس دریافت حق سرویس برای مشتری را ممنوع اعلام کرده بود ولی همچنان برای کاری که جزو خدماتشان است پول دریافت می کنند.
نادر وهاب آقايي/ کارشناس ارشد خدمات پس از فروش
پدال نیوز- امروزه با توجه به گسترش رقابت در بازار جهان وتاثیر آن در اقتصاد کشور و همچنین توجه شرکت های تولیدی و خدماتی به اهمیت ارایه خدمات برتر، ضرورت...
با شعار «همیشه حق با مشتری است» چندبار برخورد کرده‌اید؟ «دانستن حق مردم است» چه؟ روابط‌عمومی پاسخگو را می‌شناسید؟
فروشنده بیشتر داستانی شکست خورده است زیرا قهرمان و ضد قهرمانهای کوچک و بیکارکردش هردو شکست خورده اند. باز هم در چنین شرایطی باید انتظار داشت که نفوذ فیلم در...
فولاد خوزستان نیز برای جذب مجتبی حق دوست دست به کار شده است تا این بازیکن خوزستانی را به خدمت بگیرد.
فولاد خوزستان نیز برای جذب مجتبی حق دوست دست به کار شده است تا این بازیکن خوزستانی را به خدمت بگیرد.
شمار از خوراک کشاورزنیوز استفاده می کنیدکشاورزنیوز: وب‌سایت دیجیاتو پیام ادیب: کمتر کارآفرین و مالک کسب و کاری وجود دارد که در طول دوران اداره ی کسب و کار
نکته عجیب و بحث برانگیز این قرارداد، ظهور کلمه «پخش» در کنار واژه تبلیغات محیطی است که به شدت آن را جنجالی می کند چون حق پخش تلویزیونی که در
تهران- ایرنا- این روزها خرید لوازم خانگی حتی از نمایندگی فروش تولیدکنندگان مطرح خارجی نیز می تواند دردسرساز شود. تحویل جنس معیوب و آسیب دیده به مشتری، نمونه ای از
کمتر کارآفرین و مالک کسب و کاری وجود دارد که در طول دوران اداره کسب و کار خود در قبال مشتریانش مرتکب هیچ اشتباهی نشده باشد. چیزی که تفاوت یک
پدال نیوز: در شرایطی که گمان می‌رفت رنو فرانسه پس از لغو تحریم‌ها به سرعت قراردادهای جدیدی با خودروسازان ایرانی امضا کند، این اتفاق هنوز رخ نداده و مشخص نیست
پدال نیوز: در شرایطی که گمان می‌رفت رنو فرانسه پس از لغو تحریم‌ها به سرعت قراردادهای جدیدی با خودروسازان ایرانی امضا کند، این اتفاق هنوز رخ نداده و مشخص نیست
پدال نیوز: هیأت‌های حل اختلاف خودرویی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها برای رسیدگی به شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو، تشکیل خواهند شد.
«خبرجنوب» نوشت: اینجا با این قیمت های گزاف که گوش هر مسافری را می برد و هوش از سر آن ها می پراند، دیگر جایی برای خوش استقبالی و خوش
رئیس اتحادیه دارندگان رستوران و سلف سرویس گفت: به هیچ عنوان رستوران‌ها نباید بابت حق سرویس از مشتریان مبلغی دریافت کنند مگر آنکه مورد خاصی همچون ولیمه و جشن در
اتاق اصناف ایران اعلام کرد که رستوان‌ها نباید مبلغی از مشتریان به عنوان حق سرویس دریافت کنند، در غیر این صورت تخلف کرده‌اند.
رئیس اتحادیه دارندگان رستوران و سلف سرویس درباره دریافت حق سرویس از مشتریان توسط برخی رستوران‌ها اعلام کرد: به هیچ عنوان رستوران‌ها نباید بابت حق سرویس از مشتریان مبلغی دریافت
لج‌بازی سازمان صدا و سیما و بی‌تدبیری مدیران فوتبالی ایران موجب شده تا ماجرای حق‌پخش تلویزیونی مسابقات فوتبال در ایران همچنان لاینحل بماند و در این میان برای چندمین
برای چندمین بار طی یک دهه اخیر ، افکارعمومی شاهد مطرح شدن اسامی شبکه هایی است که در صف خرید حق پخش تلویزیونی لیگ فوتبال ایران هستند.به گزارش تابناک
مشاور عالی رییس جمهور با اشاره به کمپین نخریدن خودروی صفر داخلی گفت: در این‌باره حق با مردم و مشتریان است اما از مصرف کنندگان تقاضا داریم به خودروسازان فرصت
مشاور عالی رییس جمهور با اشاره به کمپین نخریدن خودروی صفر داخلی گفت: در این باره حق با مردم و مشتریان است اما از مصرف کنندگان تقاضا داریم به خودروسازان
مشتری حق دارد از ما کیفیت، خدمات و نوآوری بخواهد - دبلیو خبر
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو گفت: مشتری حق دارد از ما کیفیت، خدمات و نوآوری بخواهد اما رسیدن به این اهداف مهم، حاصل یک فرآیند است.
واکنش ایران خودرو به حق مشتری - دبلیو خبر
يکه زارع: مشتري حق دارد از ما کيفيت، خدمات و نوآوري بخواهد - دبلیو خبر
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو گفت: مشتری حق دارد از ما کیفیت، خدمات و نوآوری بخواهد اما رسیدن به این اهداف مهم، حاصل یک فرآیند است.
مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو گفت: مشتري حق دارد از ما كيفيت، خدمات و نوآوري بخواهد اما رسيدن به اين اهداف مهم، حاصل يك فرآیند است.
رضا زرندی رییس کل دادگستری استان خراسان رضوی شد